Politique de confidentialité Wicked Wood Games

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À propos de notre politique de confidentialité
Wicked Wood Games se soucie beaucoup de votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (l'amélioration de) nos services et traitons avec soin les informations que nous avons recueillies sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.

La présente politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et des services de Wicked Wood Games auxquels il donne accès. La date effective de validité de ces conditions est le 03/03/2021, avec la publication d'une nouvelle version la validité de toutes les versions précédentes expire. La présente politique de confidentialité décrit les informations vous concernant que nous collectons, l'usage que nous en faisons, ainsi que les personnes et les conditions dans lesquelles ces informations peuvent être partagées avec des tiers. Nous expliquons également comment nous stockons vos données, comment nous les protégeons contre les abus et quels sont vos droits concernant les données personnelles que vous nous avez fournies.

 Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie privée, dont les coordonnées figurent à la fin de notre politique de confidentialité.

À propos du traitement des données
Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quelles techniques de sécurité nous utilisons et à qui les données sont accessibles.

 

Logiciel de boutique en ligne :

Shopify
Notre boutique est développée avec le logiciel de Shopify. Les données personnelles que vous fournissez pour nos services seront partagées avec cette partie. Shopify a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. Shopify est tenu, en vertu de l'accord que nous avons conclu avec eux, de prendre des mesures de sécurité appropriées. Ces mesures de sécurité consistent en l'application du cryptage SSL et d'une politique de mots de passe forts. Shopify est un processeur certifié d'informations sur les cartes de crédit. Shopify utilise des cookies pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et / ou stockée. Shopify se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe afin d'améliorer encore les services. Shopify tient compte des périodes de conservation légales applicables aux données (personnelles). Le bouclier de protection de la vie privée UE/US s'applique, vos données peuvent être traitées aux États-Unis.

 

Hébergement web :

BlueHost
Nous achetons des services d'hébergement web et de courrier électronique auprès de BlueHost. BlueHost traite les données personnelles en notre nom et n'utilise pas vos données à ses propres fins. Toutefois, cette partie peut recueillir des métadonnées sur l'utilisation des services. Il ne s'agit pas de données personnelles. BlueHost a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles. BlueHost est tenu au secret sur la base de l'accord.

 

Courriel et listes de diffusion :

BlueHost
Pour notre trafic régulier de courrier électronique professionnel, nous utilisons les services de BlueHost. Cette partie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher l'abus, la perte et la corruption de vos et de nos données. BlueHost n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons tout notre trafic e-mail de manière confidentielle.

 

Opérateurs de paiement :

Mollie
Pour traiter (une partie) des paiements dans notre boutique, nous utilisons la plateforme de Mollie. Mollie traite votre nom, votre adresse et vos coordonnées municipales ainsi que vos informations de paiement, telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Mollie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour continuer à améliorer ses services et, dans ce contexte, de partager des données (anonymisées) avec des tiers. Toutes les garanties susmentionnées pour la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles elle fait appel à des tiers. Mollie ne conservera pas vos données plus longtemps que la loi ne l'autorise.

Klarna
Pour traiter une (partie des) paiements dans notre boutique, nous utilisons la plateforme de Klarna. Klarna traite votre nom, votre adresse et vos coordonnées, ainsi que des informations de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Klarna dispose de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Klarna se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer ses services et, dans ce contexte, de partager des données (anonymes) avec des tiers. Klarna partagera des données personnelles et des informations concernant votre situation financière avec des agences de référence de crédit en cas de demande de paiement différé (facilité de crédit). Toutes les garanties ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux domaines des services de Klarna où ils engagent des tiers. Klarna ne conservera pas vos données plus longtemps que ne le permet la loi.

 

PayPal, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Ideal, BanContact, Sofort Banking, Przelewy24 et Mollie
Pour le traitement de (une partie des) paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons les plateformes de PayPal, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Ideal, BanContact, Sofort Banking, Przelewy24 et Mollie. PayPal, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Ideal, BanContact, Sofort Banking, Przelewy24 et Mollie traitent votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence ainsi que vos informations de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. PayPal, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Ideal, BanContact, Sofort Banking, Przelewy24 et Mollie ont pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. PayPal, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Ideal, BanContact, Sofort Banking, Przelewy24 et Mollie se réservent le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore les services et, dans ce cadre, de partager les données (anonymisées) avec des tiers. PayPal, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Ideal, BanContact, Sofort Banking, Przelewy24 et Mollie partagent les données personnelles et les informations concernant votre situation financière avec les agences de référence de crédit en cas de demande de paiement différé (facilité de crédit). Toutes les garanties ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services des plateformes de paiement concernées pour lesquelles elles font appel à des tiers. PayPal, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Ideal, BanContact, Sofort Banking, Przelewy24 et Mollie ne conservent pas vos données plus longtemps que ne le permet la loi.

 

Critiques :

WebwinkelKeur
Nous collectons les avis via la plateforme de WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis par l'intermédiaire de WebwinkelKeur, vous devez fournir un nom et une adresse électronique. WebwinkelKeur partage ces informations avec nous, afin que nous puissions relier la critique à votre commande. WebwinkelKeur publiera également votre nom sur son propre site web. Dans certains cas, nous pouvons vous contacter pour vous expliquer votre révision. Si nous vous invitons à laisser un avis, nous partageons votre nom et votre adresse électronique avec WebwinkelKeur. Ils utilisent ces informations uniquement pour vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit de faire appel à des tiers pour la fourniture de services, pour cela nous avons donné l'autorisation à WebwinkelKeur. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles sont également applicables aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.

 

Expédition et logistique :

PostNL
Si vous passez une commande chez nous, il nous incombe de vous livrer votre colis. Nous faisons appel aux services de PostNL pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions votre nom, votre adresse et vos données de résidence avec PostNL. PostNL n'utilisera ces données que pour l'exécution de l'accord. Si PostNL engage des sous-traitants, PostNL mettra également vos données à la disposition de ces parties.

DHL
Si vous passez une commande chez nous, il nous incombe de vous livrer votre colis. Nous faisons appel aux services de DHL pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions votre nom, votre adresse et vos données de résidence avec DHL. DHL n'utilisera ces données que pour l'exécution du contrat. Si DHL fait appel à des sous-traitants, DHL mettra également vos données à la disposition de ces parties.

DPD, DHL, PostNL

Lorsque vous passez une commande chez nous, il nous incombe de vous livrer votre colis. Nous faisons appel aux services de DPD, DHL et PostNL pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions votre nom, votre adresse et vos informations de résidence avec DPD, DHL et PostNL. DPD, DHL et PostNL utilisent ces informations uniquement dans le but d'exécuter l'accord. Dans le cas où

 Si DPD, DHL et PostNL font appel à des sous-traitants, DPD, DHL et PostNL fourniront également vos informations à ces parties.

 

Facturation et comptabilité :

Eigen Software
Nous utilisons les services d'Eigen Software pour tenir nos registres et nos comptes. Nous partageons votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence ainsi que les détails relatifs à votre commande. Ces données sont utilisées pour l'administration des factures de vente. Vos données personnelles sont transmises et stockées de manière protégée. Notre Eigen Software est tenu au secret et gardera vos données confidentielles.

Manipulation. Notre logiciel propriétaire n'utilise pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.

 

Canaux de vente externes :

Bol.com
Nous vendons (certains) de nos produits par l'intermédiaire de la plateforme de Bol.com. Si vous passez une commande par le biais de cette plateforme, Bol.com partage avec nous vos données de commande et vos données personnelles. Nous utilisons ces informations pour traiter votre commande. Nous traitons vos données de manière confidentielle et avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée.

Marktplaats.nl
Nous vendons (certains de nos produits) via la plateforme Marktplaats.nl. Si vous passez une commande via cette plate-forme, Marktplaats.nl partage avec nous les données relatives à votre commande et vos données personnelles. Nous utilisons ces informations pour traiter votre commande. Nous traitons vos données de manière confidentielle et disposons de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée.

Beslist.nl
Nous vendons (une partie de) nos produits via la plateforme de Beslist.nl. Si vous passez une commande par le biais de cette plateforme, Beslist.nl partagera avec nous les détails de votre commande et vos informations personnelles. Nous utilisons ces informations pour traiter votre commande. Nous traiterons vos données de manière confidentielle et avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée.

Amazon, Etsy, Google shopping, Facebook Shopping et Ankerstore
Nous vendons (certains de nos produits) par l'intermédiaire des plateformes Amazon, Etsy, Google shopping, Facebook Shopping et Ankerstore. Si vous passez une commande par l'intermédiaire de ces plateformes, Amazon, Etsy, Google Shopping, Facebook Shopping et Ankerstore partagent avec nous votre commande et vos données personnelles. Nous utilisons ces informations pour traiter votre commande. Nous traiterons vos données de manière confidentielle et avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée.

 

Objectif du traitement des données :

Finalité générale du traitement
Nous utilisons vos données exclusivement dans le cadre de nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la commande que vous fournissez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des informations avec nous et que nous utilisons ces informations - autrement qu'à votre demande - pour vous contacter ultérieurement, nous vous demanderons votre autorisation explicite. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour répondre à des exigences comptables et administratives. Ces tiers sont tous tenus au secret par un accord entre eux et nous ou par un serment ou une obligation légale.

Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées dans le but d'améliorer encore notre service. Ces données (par exemple, votre adresse IP, votre navigateur web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données à caractère personnel.

Coopération avec les enquêtes fiscales et pénales
Dans certains cas, Wicked Wood Games peut être obligé par la loi de partager vos données dans le cadre d'enquêtes fiscales ou pénales menées par le gouvernement. Dans un

Dans ce cas, nous sommes contraints de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans les limites de la loi.

Délais de conservation
Nous conserverons vos données aussi longtemps que vous serez l'un de nos clients. Cela signifie que nous conserverons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l'indiquez, nous considérerons également qu'il s'agit d'une demande d'oubli. Conformément aux obligations administratives applicables, nous sommes tenus de conserver les factures contenant vos données (personnelles), et nous conserverons donc ces données pendant toute la durée du délai applicable. Toutefois, les employés n'ont plus accès à votre profil de client et aux documents que nous avons produits à la suite de vos instructions.

Vos droits
En vertu de la législation néerlandaise et européenne applicable, vous disposez, en tant que personne concernée, de certains droits concernant les données personnelles traitées par nous ou en notre nom. Vous trouverez ci-dessous une explication de vos droits et de la manière dont vous pouvez les exercer. Afin d'éviter toute utilisation abusive, nous n'enverrons des copies de vos données qu'à votre adresse électronique, qui nous est déjà connue. Dans le cas où vous souhaiteriez recevoir les données à une autre adresse électronique ou, par exemple, par courrier postal, nous vous demanderons de vous identifier. Nous gardons un registre des demandes complétées ; dans le cas d'une demande oubliée, nous administrons des données anonymes. Toutes les copies et données seront reçues dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez à tout moment le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité chargée des données personnelles si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.

Droit de regard
Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons ou avons traitées et qui vous concernent personnellement ou peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données à l'adresse électronique que nous avons enregistrée, ainsi qu'un aperçu des processeurs qui détiennent ces données et la catégorie sous laquelle nous les avons stockées.

Droit de rectification
Vous avez toujours le droit de faire rectifier les données que nous traitons (ou avons traitées) et qui vous concernent personnellement ou peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez envoyer une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, à l'adresse électronique que nous avons enregistrée, une confirmation de la modification des données.

Droit à la restriction du traitement
Vous avez toujours le droit de restreindre les données que nous traitons (ou avons traitées) qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à elle. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse électronique que nous avons enregistrée, indiquant que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous leviez la restriction.

Droit de transfert
Vous avez toujours le droit de faire transférer à une autre partie les données que nous traitons ou avons traitées et qui concernent votre personne ou peuvent être retracées. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, à l'adresse électronique que vous nous avez fournie, des copies ou des copies de toutes les informations vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées par d'autres responsables du traitement ou des tiers en notre nom. Selon toute vraisemblance, nous ne serons pas en mesure de continuer à fournir des services dans un tel cas, car l'interconnexion sécurisée des fichiers de données ne peut plus être garantie.

Droit d'opposition et autres droits
Le cas échéant, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou pour le compte de Wicked Wood Games. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement de traiter les données en attendant que votre objection soit traitée. Si votre objection est fondée, nous mettrons à votre disposition des exemplaires et/ou des copies des données que nous traitons (ou avons traitées), puis nous cesserons définitivement le traitement. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.

 

Cookies :

Google Analytics
Par le biais de notre site web, des cookies sont placés par la société américaine Google, dans le cadre du service "Analytics". Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web. Ce sous-traitant peut être obligé, en vertu des lois et règlements applicables, de donner accès à ces données. Nous recueillons des informations sur votre comportement de navigation et partageons ces données avec Google. Google peut interpréter ces informations en conjonction avec d'autres ensembles de données et ainsi suivre vos déplacements sur Internet. Google utilise ces informations pour vous proposer des annonces ciblées (Adwords) et d'autres services et produits Google.

Cookies tiers
Si des solutions logicielles tierces utilisent des cookies, cela sera indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Toutefois, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la manière dont nous traitons déjà les données vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.

 

Coordonnées de contact :

Wicked Wood Games
Schroeder van der Kolkstraat 3 3511HP Utrecht Pays-Bas T (316) 135-3318 E info@wickedwoodgames.com

Personne de contact pour les questions de confidentialité
Ton de Vries